CopyWriting – La rédaction web au service de la vente
Le copywriting, ou « conception-rédaction » en français, c’est l’art d’écrire un texte qui vend. Une discipline qui nécessite de l’expérience et une bonne maîtrise du marketing.
Elle a pour objectif d’augmenter le taux de conversion, en s’intéressant à la valeur des arguments de vente, leur chronologie, les émotions suscitées au moment où ils sont délivrés.
Le copywriting est utilisé plus particulièrement dans les approches suivantes :
- Argumentaires commerciaux
- Lettres de vente
- Séquence emailing
Argumentaires commerciaux
La base du copywriting, c’est de savoir mettre en valeur un produit en le présentant sous son meilleur jour. Un rédacteur web spécialisé en copywriting saura développer un argumentaire commercial convainquant en présentant les avantages que procure le produit, les solutions qu’il apporte, les problèmes qu’il résout. Le copywriting, c’est finalement la capacité qu’a un rédacteur à projeter le lecteur dans la résolution de son problème, juste avec le pouvoir des mots.
Lettres de vente
La lettre de vente est un outil marketing redoutablement efficace. Elle nécessite un travail approfondi, du suivi, du testing, des corrections, d’autres essais… Si elle parait simple de prime abord, c’est l’aboutissement d’un long travail : Tout est testé avant d’être approuvé, rectifié ou éliminé.
La lettre de vente a un seul objectif : Vendre.
Pour parvenir à ce résultat, toutes les techniques sont exploitées : Story telling, témoignages, garanties, offres limitées, cadeaux, échantillons gratuits.
Séquence emailing
La séquence emailing est un enchainement de messages envoyés par email. L’ensemble de cet enchainement matérialise un cycle de vente au bout duquel le prospect qui n’a pas encore acheté doit être requalifié.
Une idée simpliste serait de penser qu’une séquence doit user le prospect jusqu’à ce qu’il achète. Pourtant, c’est une réflexion très dangereuse pour l’entreprise parce qu’elle risque de perdre des points de crédibilité en agissant de la sorte.
Les séquences emailing peuvent également être un formidable outil d’entremise entre Vous, l’éditeur … et Lui, le lecteur :
Un email par semaine, un conseil par jour, un cours en 10 leçons… tout est ouvert pour établir une stratégie commerciale basée sur la périodicité et l’instauration d’une relation de confiance.
Une bonne séquence, c’est un travail sérieux et méthodique, où les chiffres sont analysés, des variantes sont testées, des échantillons sont dits « représentatifs » …
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